服务合同变更增减签证单操作手册

# 1 目的与作用

为了指导和规范售后、销售人员售后合同增减单录入，提升效率，规范管理

# 2 界面介绍

路径：售后服务管理 → 售后服务 → 服务合同变更/增减签证单

![](/media/202108//1630402674.6441925.png)

# 3 操作说明

## 3.1 表头

![](/media/202108/2021-08-31_174233.png)

说明：

* 
	+ **服务合同号：**必填，按Tab选择，可变更的售后合同号
	+ **服务合同签订人：**必填，服务合同签订人
	+ **项目经理：**选填，如果售后合同有项目经理参与则录入
	+ **是否需要商务部盖章：**选填，是否需要商务部盖章
	+ **是否有纸质合同单据：**选填，是否有纸质合同单据
	+ **原因说明：**必填，变更原因说明
	+ **共济原因：**选填，共济原因或客户原因，必须选一个
	+ **客户原因：**选填，共济原因或客户原因，必须选一个
	+ **加密狗延长时间：**选填，加密狗有延期时录入延长时间
	+ **系统安装费：**选填，如果有增项且需要安装，会产生的费用
	+ **系统调试费：**选填，如果有增项且需要调试，会产生的费用
	+ **异地施工费：**选填，如果有增项且需要异地施工，会产生的费用
	+ **税金：**选填，如果有税金，录入
	+ **最终合计金额：**必填，变更单最终金额

## 3.2 表体

### 3.2.1 服务合同增、减项

录入变更内容时，一定要**先**选择变更类型，**才能**选择设备代码

![](/media/202108//1630402674.6597924.png)

说明：

* 
	+ **设备代码：**必选，按Tab选择，如果变更类型是减项，会出来项目所有可减设备；如果变更类型是增项，会出来所有有效期范围内的支持支持物料
	+ **变更类型：**必选，设备是增项还是减项，按实际情况选择
	+ **数量：**必填，设备数量
	+ **销售单价：**必填，设备销售单价，会跟设备代码一同带出，可修改
	+ **设备名称、型号、品牌、产地、单位、销售价总价、标准单价、标准价总计、能否打折、软硬件、折扣率：**系统自动带出，不能录入也不能修改
	+ **备注：**要说明的相关事项

### 3.2.2 产品类型

如果最终合同金额大于0，产品类型一定要填写，且产品类型金额总和一定要等于最终成交价

![](/media/202108//1630402674.6753926.png)

说明：

* 
	+ **产品类型：**必填，项目产品类型
	+ **金额：**必填，对应产品类型金额
	+ **备注：**选填，需要说明的相关事项

### 3.2.3 分配比例

此页签内容，新建单据时不需要录入

![](/media/202108/2021-08-31_174305.png)

## 3.3 操作步骤

本次以有增项为例

### 3.3.1 录入表头信息

鼠标定位到订单号(Tab)，再按Tab键，会调取出来当前账号权限范围内所有可做变更的项目![](/media/202108//1630402674.6909926.png)

关键字搜索或直接鼠标滚动查找本次要变更的项目，双击或左下方选择，选择项目

![](/media/202108//1630402674.7533927.png)

系统会带出来部分相关信息，手动录入项目经理、是否需要商务部盖章、是否有纸质合同单据、原因说明、最终合计金额

![](/media/202108/2021-08-31_174404.png)

### 3.3.2 录入表体信息

#### 3.3.2.1 服务合同增、减项

录入变更内容，首先要选择**变更类型**，选增项变更

![](/media/202108//1630402674.7689927.png)

鼠标定位到设备代码(Tab)，再按Tab键，会调取出来所有有效期范围内的技术支持物料

![](/media/202108/2021-08-31_174457.png)

选择要增加的的设备，录入数量、销售单价

![](/media/202108//1630402674.7845926.png)

#### 3.3.2.2 录入产品类型

录入产品类型、金额

信息录入完整无误后，点“添加”提交

![](/media/202108//1630402674.8001928.png)

# 4 注意事项

1. 质保合同不允许做变更
2. 项目累计减项金额不能超过原合同额的20%
3. 变更物料涉及加密狗时，必须填写延长时间
4. "共济原因"与"客户原因"必须填写一个
5. 产品类型明细里面不允许存在重复的产品类型
6. 产品类型明细里面的总金额必须等于最终合计金额
7. 最终合计金额不为零，产品类型必须添加一行